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主题:写点选购槿木坊的感受

发表于2017-06-21

开始装修了,对老庄抱有极大的信任,虽然最后没有选择老庄的施工,但是还是选择了老庄的设计。对我们家这种需要多面墙调整,老家具继续使用比例较高的情况来说,有一个专业的设计师,把房间的布局尺寸精确好,个人还是觉得很值得付出设计费的。
参加过几次老庄的团购会,因为时间比较长,后来兜兜转转退掉了不少定单。不过我依然相信,跟老庄合作的大部分商家在服务上都是有保障的。所以即使没有在装吧下的订单,我还是优先考虑了有合作的商家,比如槿木坊,直接跑去实体店下的单,而且根本没有在考察其他品牌。
混迹论坛半年多的时间,我好像隐约见过一个帖子提过槿木坊的设计师还是有坑的。所以在第一次交底前,我再三叮嘱我的销售,帮我选一个好设计师,因为那个设计师坑贴,我没找到,无法对号入座。提前一个星期开始约设计师,说好当天晚上设计师给答复。结果等了两天,没有任何消息。于是,再问销售,销售说已经安排好设计师了,晚上设计师肯定会回复。到了晚上依然无果。眼见已经周五中午了,再问销售,销售发了一个设计师的电话过来。第二天,设计师准时出现了,我想设计师应该是比较忙,才没有时间回复的,能按时来,就不算过错。在整个水电交底的过程中,除了厨房,设计师表现的还算耐心,剩下的考虑交给槿木坊做的浴室柜、阳台柜、鞋柜,设计师开始不耐烦,频频说,这些不着急,下次再定。之后三天都没有给过设计初稿,我们咨询后,才发过了一个,应该说只有尺寸没有设计的稿,连我们交代的台面高度都没有标注对。我们向设计师反应,设计师再次回复,不着急,下次再定。
到了上周,水电即将结束,我们发现原先安排的烟机烟管如果跨过厨房中央的新风主管,吊顶后,层高只剩2m了,显然是不行的。但是当时和设计师交流的过程我们反复提及有新风主机的问题,他都没有提出异议。于是我给设计师打电话说明现有情况。设计师应该忙,告诉我,你找你们工长定吧。
我意识到设计师有问题,可能就是之前的那个坑,我踩到了。果断打给销售换设计师,这次新的杨设计师答复非常快,立马安排了重新上门测量。其实这时我已经自己调整完厨房的方案了,设计师不用再次上门。但是杨设计师和销售都说,早点定方案,少留遗憾。但是,如果上一个设计师也是这么想的话,我们的厨房就完美实现动线,拥有大水漕,大操作台。而现在只能将水槽和灶具挤在一起,水槽将从860的大双盆换成600的小单盆。心里无限郁闷。
测量时,杨设计师给予了各种解答,也重新测量了浴室柜,阳台柜。晚上7点钟测量完毕,夜里快12点给我发了图纸,早上6点钟又回答了我的各种问题,非常敬业。
槿木坊还是一个好商家,拥有好设计师和态度不错的销售人员。但是真的有坑,大家一定要注意。
希望我的橱柜不要再新增别的遗憾。

发表于2017-06-24

发表于2017-08-22

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