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[摘要] 在等待了数月之后,银行存量房贷7折优惠政策也渐渐明晰,但交通银行长沙分行的优惠细则刚面市就马上遭到客户强烈质疑。“尊敬的客户,您好!交通银行现可接受客户房贷利率下浮 多30%的申请。”今天上午,在长沙市某公司工作的肖谭收到交通银行长沙北大桥支行发来的短信通知。
在等待了数月之后,银行存量房贷7折优惠政策也渐渐明晰,但交通银行长沙分行的优惠细则刚面市就马上遭到客户强烈质疑。“尊敬的客户,您好!交通银行现可接受客户房贷利率下浮 多30%的申请。”今天上午,在长沙市某公司工作的肖谭收到交通银行长沙北大桥支行发来的短信通知。
与交行咨询后,肖谭称,银行通知她可以按照优惠政策为其调整房贷利率,但要求她必须到该行存定期存款,办贵宾卡,或者购买保险。这意味着存量房贷客户申请7折利率优惠只能是少数人的“福利”。
客户:享受7折门槛高
肖谭告诉记者,她去年购买的新房,当时是交通银行长沙北大桥支行为她办理的房贷业务,贷了24万,20年,被要求办一张信用卡之后才享受了利率8.5折优惠。“他们要求我必须到该行存5万元的一年定期存款,办理一张贵宾卡,或者干脆就购买1万元银行保险产品。”肖谭告诉记者。
银行:我们可以不给优惠
“目前,分行出台的存量房贷7折优惠政策除了要求客户还款记录没有不良、贷款余额在10万以上之外,确实还对客户在交通银行的金融资产做出了具体的限制。”今天下午5点,交通银行松桂园支行蒋彦告诉以客户咨询身份出现的记者,该行要求客户在该行至少有3万以上的三个月定期存款。
对于该行与北大桥支行对定期存款做出的不同要求,蒋彦表示,“各个支行会有不同的政策,但总的原则还是总行和分行给的”。而关于买保险一说,蒋彦在咨询同事后告诉记者,“可以,但具体金额需要算。”
随后,记者提出“要求存定期存款买保险,条件太苛刻了!”的质疑,蒋彦则表示,“存量房贷7折利率优惠,这是一项优惠政策,我们对非 客户可以不给优惠。”
律师:合法但不合情理
“银行的做法,合法但不合情理。”三湘律师事务所律师李静龙告诉记者,由于房贷利率优惠细则属于企业内部经营政策,所以只要银行内部下发文件确认即可,因此银行为存量房贷利率优惠设置额外条件,抬高门槛的做法并没有违反相关法律法规。“在法律上,居民拥有取款自由和存款自由。”与此同时,李静龙也表示,银行的做法只是希望客户拥有一定的金融资产,但采取限制定期存款、办理贵宾卡或者购买保险的方式在法律定义内侵害了部分希望采取活期存款、购买其他理财产品的客户的权益。