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相信自己的判断+快狠准解读客户需求=精准致胜

来源:房天下 2016-07-22 10:39:00

来自房天下新房电商集团销售部的张莹,顶着一头干练的短发,眼给人的感觉就是一个很雷厉风行的女子,走路生风,气场十足。

前不久,刚和张莹做了一场介绍项目的直播,也正好是趁了这个空档采访了她。不难发现,张莹虽然表面上大大咧咧的,但其实是很细心很追求完美的人;在彩排结束后一直询问我关于直播的细节,也很在意自己的表现,总是想着问我自己刚才哪些地方还需要改进。我想,这样一个时刻追求完美结果的人,想业绩不好恐怕都很难吧。

她跟我说:“其实销售每个人都有自己的销售方法和特色,我也并不觉得自己有什么特别的地方,如果非要我说什么经验的话,那我想,应该是因为我始终坚持做自己,相信自己。我是一个很固执的人,就比如接待客户,这个客户越是冷漠,看起来意向很低,我却越是要坚持给他不断的灌输思想,在短的时间内给客户‘洗脑’。”说到这,张莹自己爽朗的笑了笑。

快狠准掌握客户需求,精准致胜也是张莹的成功秘诀。她说到她每次只要一接到新客户,就先跟客户聊天,山南海北的聊,首先要了解客户的一些基本情况,掌握客户的基本性格,揣摩客户的心理和消费习惯,并在带看介绍项目的时候精准把握客户的关注重点,相信自己的专业判断,便能一击即中。

有些人的成功或许是天资过人,有些人或许是源于勤奋,有些人的成功却是性格使然。希望张莹能够继续坚持做完美的自己,在MVP的道路上越走越远。

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