主题：关于选择物业的事儿

各小区管理乱象：因为小区管理不善，小区空间小，环境脏乱（象麦迪逊现在这样），小偷出没，甚至火灾频发（象鑫茂现在那样）的地方不止一两个。

其实物业公司，业主，业主委员会 （有时还算上开发商），三方都挺难的，陷入一个怪圈。

感觉就像大家都在受夹板气，究竟谁是受害者，还真是听难说清楚的。

作为业主的角度，还是觉得业主是挺冤的，该交的费用都交了，物业还是撤了......

(享受了电梯，照明，供水，绿化，巡逻值班，保洁等服务，没交费的业主除外)

1 物业撤离的原因都是一个：物业费收不上来，干不下去了。

2 业主欠费的大多数原因：服务不到位。

3 业主委员会头疼的原因：业主不交费，物业不干活，都是邻居，说的太多不好。

所以，恶性循环。

怎么办？[明确权利与责任]

1 业主委员会：重拾信任，收权。

1）业委会是大多数业主选出的，权利是业主大会赋予的，代表绝大多数业主利益。

2）业委会内部协商后的决定，就是业主大会的决定，业主全体要遵守。

3）业委会任命物业公司，指导物业公司的日常工作。以例会的方式促使物业公司提升服务，持续改善。

4）严重违反物业公司管理，破坏公物，等情况下，通过业委会授权，物业公司张榜公布房间号，展示，批评。

5）恶意欠费，超过期限的情况下，通过业委会授权，物业公司张榜公布 已交费/欠费 房间号，给与明示，对比。

6）业主对业委会的决定有异议，在下届业委会班子选举时，可以提出要求更换人选。

 新班子成立后，对老班子的决定可以重新审议。

7）业委会的决议，就是全体业主的决定，代表全体业主的利益，业委会的决议，不是某个人的决议，而是整个业委会工作班子的决议，具有全体业主的授权。需要放心，大胆的工作。

8）等等。。。

2 业主 阳光心态，支持与信赖

1）有问题，找管家人：物业。

2）有问题，解决不了，找当家人：业委会。

3）改善，是循序渐进的过程管理。改善，需要时间，需要投入（资金/费用），需要调整

 各方利益，不是一根烟，一顿饭可以解决的问题。

 理由：改善要对意识/方法进行调整。

    改善，是计划P->实施D->评估C->调整A->P->D->C->A 的良性循环。急于求成，反而打破了良性循环，容易让管家人/当家人不知如何是好。

4）充分信赖和放权：业委会是业主选出的，代表绝大多数业主利益的，无偿工作的组织。

5）感恩：对业委会这些能够热心的站出来，百忙之中挤出时间为小区奉献的业委会班子，

    作为业主，我始终怀着一颗感恩的心，因为没有他们的奉献，小区必然陷入混乱。

6）选举权：对于业委会的工作不满意，可以在下届选举时，行使选举权利，投好手中的这一票，选出更合适的业委会成员。但是，一旦选出，在任期间，请不要怀疑与猜忌。

 理由：业主的信赖，是业委会的唯一的支柱。否则业委会无法展开工作，物业管理必然陷入混乱。

7）等等。。。

3 物业公司

1）拥有业委会授予的，代表大多数业主的管理权利。

2）物业公司的各项工作，需要得到业委会的授权。

2）物业公司的管理，应该大刀阔斧，不要怕得罪人，不要让犹豫不决束缚手脚。

3）关于持续改善，要倾听代表大多数业主利益的业委会 的意见/建议。

4）关键的，要有主动性的，不断的推动问题的解决，推动持续的改善。

5）严重违反物业公司管理，破坏公物，等情况下，通过业委会授权，物业公司张榜公布房间号，展示，批评。

6）恶意欠费，超过期限的情况下，通过业委会授权，物业公司张榜公布 已交费/欠费 房间号，给与明示，对比。

7）等等。。。

先写这么多吧，就算抛转， 引玉吧。 大家别拍砖哦。

物业的服务要落在实处，为什么刚换瑞丰的时候大家交的比例高呢，为什么后期换了那个姓王的经理后，大家都不交了呢，争车位，业委会吃人家嘴短，失去了大家的信任，又怎么能当好这个家呢。

说白了，物业把他们做的工作公示，让大家明明白白，才能重拾大家的信任，而不是一门心思去赚业主的钱。每年员工到年底还要交给老板一个年终总结呢，业主实际就是他们的老板，而不是他们案板上的肉。

物业的服务要落在实处，为什么刚换瑞丰的时候大家交的比例高呢，为什么后期换了那个姓王的经理后，大家都不交了呢，争车位，业委会吃人家嘴短，失去了大家的信任，又怎么能当好这个家呢。

说白了，物业把他们做的工作公示，让大家明明白白，才能重拾大家的信任，而不是一门心思去赚业主的钱。每年员工到年底还要交给老板一个年终总结呢，业主实际就是他们的老板，而不是他们案板上的肉。

楼主想的很好，但只对君子有效，对小人无效。现在这帮业委会的大爷们（不是全部）都是要从物业那里拿好处的，物业费不涨才怪呢！我们业主看到发生这一切的表象，背后都有一只利益的手在动作。嘉德为什么要走，是因为双方利益没谈妥，只能一走了之。作为普通业主，不愿意说这些事，贵就贵吧，只要有个正规物业有人服务，就算了。如果正坤的服务还是不行，我决定不交物业费了，同时把物业和业委会内幕交易的证据公开，向市里反映。---有良知的业主。

物业和业委会之间有幕后交易这是肯定的，嘉德的退出就是没有和业委会谈妥所给的好处，可怜的是我们这帮业主交了物业费到现在都退不回来！这样以后我不会在先交物业费了。吃一堑长一智！！